Modüller · Denetim ve yönetim sistemi

Gelişiyor

QWorks Audit

Yönetimin gözden geçirmesinden doğrulanmış kapanışa.

Denetim programınız YGG kararlarıyla başlar; plan, yürütme, bulgu, aksiyon ve doğrulama aynı omurgada ilerler, sonuçlar bir sonraki YGG’ye girdi olarak döner. Her adım sahibi, termini ve kanıtıyla.

Bir süreci birlikte inceleyelim Görüşme planlayın

Tek omurga

Denetim bir takvim değil, kapanan bir döngüdür.

QWorks Audit yönetim sisteminin döngüsünü baştan sona tek yerde yürütür: YGG’nin kararı programı belirler, denetimin sonucu bir sonraki YGG’yi besler.

1Yönetimin gözden geçirmesiRisk, hedef ve kaynak kararları kayda geçer; programın girdisidir.
2Denetim programıYıllık program risk ve hedeflere göre kurulur, karar değişince güncellenir.
3PlanEkip, kapsam, tarih ve kontrol listesi; süreç sahibine bildirim.
4YürütmeHer soru cevaplanır; uygunsuz cevap kanıtıyla birlikte bulguya dönüşür.
5BulguMajör, minör, gözlem ya da iyileştirme fırsatı; her biri bir sahibe atanır.
6AksiyonKök neden ve düzeltici faaliyet, Complaint ile aynı 8D/CAPA motorunda yürür.
7DoğrulamaEtkinlik kanıtla doğrulanınca bulgu kapanır ve sonuç YGG’ye girdi olur.

Denetim türleri

Altı denetim türü. Tek motor.

Soru setleri ve katılımcılar değişir; plan, bulgu, aksiyon ve kapanış mantığı hepsinde aynıdır.

Sistem ve iç denetim

Yönetim sistemi iç denetim programlarını madde bazlı kontrol listeleri, bulgular ve kapanış kanıtıyla yürütün.

IATF 16949
ISO 9001
AS9100D

Proses denetimi

Hat ve proses bazında soru setleri; bulgu prosesin sahibine ve ilgili kayıtlara bağlanır.

Ürün denetimi

Ürün ve karakteristik bazında kontrol; uygunsuzluk gerekirse bir vakaya dönüşür.

Tedarikçi denetimi

Tedarikçi sahasındaki denetim, bulgu ve düzeltici faaliyet talebi aynı tedarikçi geçmişinde.

Müşteri denetimleri

Müşterinizin yaptığı denetimlere hazırlık, bulguların takibi ve kanıtlı yanıt.

Katmanlı proses denetimi

Vardiya ve yönetim katmanlarında kısa, sık kontroller; sapma hemen iş olarak açılır.

Operasyonu iş başında görün

Bir YGG kararı; doğrulanmış kapanışa.

Aşağıdaki demo denetim döngü boyunca kendiliğinden ilerler. Her adımda kim çalıştı, hangi karar alındı ve hangi durum oluştu görünür. Durdurmak için üzerine gelin; bir adıma tıklayarak atlayın.

CANLI DENETİMAUD-2026-0031

Yönetimin gözden geçirmesi

Yönetim

Yönetimin gözden geçirmesi

YGG, müşteri şikâyetlerindeki artışı ve döküm hattındaki tekrar eden riski karar olarak kaydeder. Karar, denetim programının girdisi olur.

KararDöküm hattı risk öncelikli

KaynakYGG · 2. çeyrek

SahipKalite müdürü

Ürün mantığı

Her sahne tek bir mekanizmayı gösterir.

Aşağıdaki sahneler QWorks Audit’in nasıl çalıştığını sade biçimde anlatır. Her birinin altında ne gördüğünüzü ve hangi riski kontrol ettiğini yazdık.

Riske göre kurulan programNe görüyoruzYıllık programda her denetim türünün sıklığı riskine göre belirlenir; yüksek riskli alan daha sık denetlenir.Hangi riski kontrol ediyorProgramın alışkanlıkla, risk yerine takvimle kurulması.

Sorudan kanıta, kanıttan bulguyaNe görüyoruzUygunsuz cevap kanıtıyla birlikte doğrudan bulguya dönüşür ve bir sahibe atanır.Hangi riski kontrol ediyorDenetim notlarında kalan, takip edilmeyen uygunsuzluk.

Bulgu türü yolu belirlerNe görüyoruzMajör, minör, gözlem ve iyileştirme fırsatı farklı yollardan ilerler; tür, gereken aksiyonu belirler.Hangi riski kontrol ediyorHer bulgunun aynı ağırlıkla ele alınması ya da fırsatların kaybolması.

Bulgudan doğrulanmış kapanışaNe görüyoruzBulgu, sahibi ve termini olan düzeltici faaliyete dönüşür; etkinlik doğrulanmadan kapanmaz.Hangi riski kontrol ediyorKanıtsız ya da etkinliği doğrulanmamış kapanış.

Sonuç YGG’ye dönerNe görüyoruzAçık bulgular, tekrar edenler ve zamanında kapanış oranı YGG gündemine girdi olarak hazırlanır.Hangi riski kontrol ediyorDenetim sonuçlarının yönetim kararlarına ulaşmaması.

Sahneler kavramsaldır; kayıt numaraları ve değerler temsilîdir.

Complaint ile aynı omurga

Bulgu ve şikâyet aynı aksiyon motorunda.

Bir denetim bulgusu ile bir müşteri şikâyeti çoğu zaman aynı prosesi gösterir. QWorks’te ikisi aynı 8D/CAPA motorunu, aynı iş ve kanıt omurgasını kullanır.

Bulgudan vakayaMajör bir bulgu, Complaint’teki gibi kök neden ve düzeltici faaliyet zinciri başlatır.
Vakadan denetimeTekrar eden bir şikâyet, ilgili proses için denetim önerisine dönüşebilir.
Tek geçmişBir prosesin şikâyetleri, bulguları ve aksiyonları aynı geçmişte görünür.

Complaint’i keşfedin

Roller

Aynı döngü, farklı sorumluluklar.

Herkes yalnızca kendi işini ve yetkisini görür; döngü tek kalır.

Kalite müdürüProgramı YGG kararlarıyla kurar, döngünün tamamını izler.
Baş denetçiDenetimi planlar, bulguları sınıflandırır ve atar.
DenetçiKontrol listesini yürütür, kanıtı toplar, kapanışı doğrular.
Süreç sahibiBulguya yanıt verir, düzeltici faaliyeti yürütür.
TedarikçiKendi sahasındaki bulguda düzeltici faaliyeti kanıtlar.
YönetimYGG’de karar verir; geciken ve tekrar eden bulguları görür.

Ortak platform kabiliyetleri

Aynı operasyon omurgası üzerinde.

QWorks Audit, QWorks Complaint’in bugün kullandığı iş, termin, kanıt, yetki ve veri omurgası üzerinde çalışır. Devreye alındığında aynı kabiliyetler onunla birlikte gelir.

Platform yapısını inceleyin

İş modülleri+ Platform vizyonu

Ortak platform kabiliyetleriHer modülde birlikte gelir

İş Orkestrasyonu
SLA ve Eskalasyon
Kimlik ve Yetki
Problem Çözme
Kanıt
Raporlama

Tüm kabiliyetler

Kurumsal bağlamERPMESPLMQMSIAM

QWorks Complaint ile başlasanız da ortak kabiliyetlerin tamamı birlikte gelir.QWorks Audit ile başlasanız da ortak kabiliyetlerin tamamı birlikte gelir.QWorks Zero ile başlasanız da ortak kabiliyetlerin tamamı birlikte gelir.

Bugün paylaşılabilen kapsam.

QWorks Audit geliştirme aşamasındadır; yayın tarihi taahhüdü verilmez.
Sayfadaki görseller kavramsaldır; ürün ekranı değildir.
QWorks bir belgelendirme ya da uygunluk beyanı vermez; uygunluk kararı belgelendirme kuruluşunundur.

Kullanımda

Bugün başlayabileceğiniz yer.

QWorks Complaint bugün kullanımda; Audit’in kullanacağı aksiyon motoru ve omurga onunla kurulur. Tasarım Ortaklığı Programı kuruluşları gelişen modüllere erken erişir.

Complaint’i keşfedin Tasarım Ortaklığı Programı

Sık Sorulanlar

Audit hakkında merak edilenler.

Denetim operasyonunu tek omurgaya taşımadan önce sorulanlar.

Hangi denetim türlerini kapsar?

Sistem ve iç denetim (IATF 16949, ISO 9001, AS9100D programları), proses, ürün, tedarikçi ve müşteri denetimleri ile katmanlı proses denetimi (LPA). Hepsi aynı plan, bulgu, aksiyon ve kapanış mantığıyla çalışır.

Süreç neden YGG ile başlıyor?

Yönetimin gözden geçirmesindeki risk, hedef ve kaynak kararları denetim programını belirler; denetim sonuçları da bir sonraki YGG’nin girdisi olur. Döngü böylece tek yerde kapanır.

Bulgular Complaint’teki aksiyonlarla nasıl ilişkilenir?

İkisi aynı 8D/CAPA motorunu kullanır. Majör bir bulgu kök neden ve düzeltici faaliyet zinciri başlatabilir; tekrar eden bir şikâyet ilgili proses için denetim önerisine dönüşebilir.

Kendi kontrol listelerimizi kullanabilir miyiz?

Evet. Kontrol listeleri kurumunuzun soru setleriyle, denetim türüne ve prosese göre tanımlanır.

İyileştirme fırsatları ne olur?

İyileştirme fırsatı ayrı bir bulgu türüdür; kaybolmaz, bir sahibe atanır ve öneri olarak izlenir. Gözlemler de aynı şekilde kayıtta kalır.

Standartlara uygunluk sağlar mı?

QWorks bir belgelendirme ya da uygunluk beyanı vermez. İç denetim programınızı, bulgularınızı ve kanıtlarınızı tek yerde yürütmenizi sağlar; uygunluk kararı belgelendirme kuruluşunundur.

Ne zaman kullanılabilir?

QWorks Audit geliştirme aşamasında ve tarih taahhüdü vermiyoruz. Tasarım Ortaklığı Programı’ndaki kuruluşlar gelişen modüllere erken erişir.

Denetim döngünüzü birlikte çizelim.

YGG’den kapanışa bugünkü denetim akışınızı birlikte inceleyelim; nerede koptuğunu ve QWorks’te nasıl tek omurgaya oturacağını gösterelim.

Bir süreci birlikte inceleyelim Görüşme planlayın