Kalite metodolojileri biliniyordu. İşletilemiyordu.
QWorks bu boşluktan doğdu. Amacımız yeni bir kayıt ekranı üretmek değil; kaliteyi kayıttan kontrollü operasyona taşımaktır — doğru işin doğru kişiye, doğru terminle ve doğru kanıtla yürütüldüğü bir çalışma modeli. Bu modeli, sanayide ve havacılıkta 25 yılı aşkın süre kalite yöneticiliği yapmış kişiler şekillendirdi; ürünün akışı sahada öğrenilenlerden süzülerek bugünkü hâline geldi.
QWorks, D&D Yazılımtarafından geliştirilen ve ticarileştirilen üründür. Sözleşme, destek ve lisans ilişkisi D&D Yazılım tüzel kişiliği üzerinden yürütülür.
Kalite; bir form değil, kurumun karar verme biçimidir.
Bir kalite olayı yalnızca bir kayıt değildir; müşteri, ürün, proses ve tedarikçi bağlamıyla birlikte anlam kazanır. QWorks bu bağlamı hiçbir aşamada kaybetmez.
Önce problemi teşhis ederiz. Sonra çalışma modelini konuşuruz.
QWorks’ü bir katalog gibi satmayız. Kurumsal görüşme, sizin operasyonunuzu daha net görmenizle başlar; ürün ancak bu netliğin çözüm mekanizması olarak anlam kazanır. Bu yüzden ilk temas bir satış sunumu değil, ortak bir teşhistir.
Kurumsal sistem bakışıyla kurulur.
QWorks bir uygulama değil, bir sistem mimarisi olarak tasarlanır. Her karar; kurum içi kurulabilirlik, kurumsal kimlik yapısı ve mevcut sistemlerle birlikte çalışma prensibiyle sınanır.
Ürüne hangi akışın gireceği sahada belirlendi.
Hangi adımın gerçekte tıkandığı, hangi kaydın denetimde işe yaradığı, hangi eskalasyonun zamanında çalıştığı ve hangi kapanışın aslında kapanmadığı sahada öğrenildi. QWorks bu filtreden geçmeyen hiçbir akışı ürüne almadı.
QWorks, D&D Yazılım’ın kalite operasyonu alanındaki ürünüdür.
D&D Yazılım’ın kurumsal yazılım geliştirme deneyimi, QWorks’ün mühendislik disiplinini ve uzun vadeli platform mimarisini besler. QWorks bağımsız bir ürün kimliğiyle geliştirilir ve desteklenir.
Aynı disiplini, kurumunuzun operasyonunda görün.
Kurumsal görüşmede öncelikli kalite sürecinizi ve mevcut sistemlerinizi birlikte değerlendirelim.