QWorks Tasarım Ortaklığı

QWorks’ü sahada birlikte şekillendirelim.

Seçili kuruluşlarla müşteri şikâyeti ve kalite operasyonlarını gerçek vakalar üzerinde çalıştırıyor, sahadan gelen ihtiyaçları ürün kararlarına dönüştürüyoruz.

Programa başvurun Nasıl çalıştığını görün

Program

Bir lisans kampanyası değil. Bir ürün geliştirme ortaklığı.

Erken erişim vermiyoruz; sizin operasyonunuzdan öğrenerek ürünü birlikte olgunlaştırıyoruz. Gerçek operasyonunuz QWorks’ü şekillendirir, QWorks de kalite operasyonunuzu daha sistematik hâle getirir.

Değer değişimi

İki taraf da gerçek bir yatırım yapar.

QWorks getirir

Ürüne erişim
Kurulum ve yapılandırma
Süreç modelleme ve uyarlama
Doğrudan ürün ekibi erişimi
Gelişen modüllere erken erişim

Tasarım ortağı getirir

Gerçek kalite operasyonu
Gerçek vakalar
Süreç geri bildirimi
Kullanım deneyimi geri bildirimi
Süreç sahibi ve karar verici erişimi

Nasıl çalışır

Vakadan ürün kararına.

01Gerçek vakayı seçinProgram One Complaint Challenge ile başlar: tek bir gerçek müşteri şikâyeti.
02Operasyonu birlikte haritalayınMevcut akış, roller, terminler, kanıt ve sistem bağlamı.
03QWorks üzerinde çalıştırınİş akışı, roller, SLA ve kanıt yapısı sizin operasyonunuza göre yapılandırılır.
04Sahadan öğreninKullanıcı ve yönetim geri bildirimleri düzenli oturumlarla toplanır.
05Ürün kararına dönüştürünTekrarlanabilir ihtiyaç, ürün kabiliyetine dönüşür.

İlk adım · One Complaint Challenge

Programa tek bir gerçek şikâyetle başlanır.

Uzun bir demo oturumuyla başlamıyoruz. Tek bir gerçek müşteri şikâyetini birlikte inceleyerek mevcut operasyonunuzu görünür hâle getiriyoruz.

Bir vaka ile başlayın →

1Vaka
2Akış
3QWorks
4Değerlendirme

Hassas müşteri, parça veya şirket bilgisi paylaşmanız gerekmez; anonimleştirilmiş bir vaka yeterlidir.

Neden katılmalı

Ürünü kullanmakla kalmaz, yönünü etkilersiniz.

Ürünü etkileme hakkı

Öncelikli kullanım senaryolarınız ürün kararlarına doğrudan girdi olur.

Gerçek operasyonla çalışma

Demo verisi değil, gerçek kalite vakaları üzerinden ilerlenir.

Gelişen modüllere erken erişim

Program süresince gelişen QWorks kapsamını erken görür, geri bildirim verirsiniz.

Yakın ürün ekibi erişimi

Standart destek hattı değil; doğrudan ürün geliştirme ekibiyle çalışırsınız.

Ortak çıktılar

Program sonunda elinizde olanlar.

Yapılandırılmış gerçek vaka akışı
Müşteriye özel SLA modeli
Rol ve sorumluluk modeli
Gerekli kanıt ve kontrol noktası yapısı
Kullanım geri bildirimi
Ürün yol haritası girdileri
Uygulanabilirlik değerlendirmesi

Tasarım ortağından beklenen

Birlikte çalışmaya hazır ekipler için.

Gerçek bir müşteri şikâyeti veya 8D operasyonu
Atanmış bir kalite süreç sahibi
Yönetsel sponsorluk
Düzenli geri bildirim oturumlarına katılım
Kurumsal BT değerlendirmesine açıklık

Program, yalnızca ürünü denemek isteyen kuruluşlardan çok gerçek operasyon üzerinde birlikte çalışmaya hazır ekipler için tasarlanmıştır. Başvurular QWorks tarafından değerlendirilir.

Program koşulları

Açık koşullar.

Süre: 12 ay.
Lisans: Program süresince ürün lisansı için ödeme alınmaz.
Hizmet: Kurulum, süreçlerinize uyarlama ve yıl boyunca uygulama desteği, yalnızca ilgili emeğin maliyetini karşılayan bir hizmet bedeliyle yürütülür. Kapsam ve toplam tutar çalışmaya başlamadan önce birlikte netleştirilir.
Kapsam: QWorks Complaint ve program süresince gelişen QWorks modüllerine erken erişim.
Sonrası: Program sonunda kullanıma devam etmek ayrı bir ticari karardır; tasarım ortaklığı lisans satın alma zorunluluğu yaratmaz.
Katılım: Program sınırlı sayıda kuruluşla, 2027 sonuna kadar yürütülecek şekilde planlanmıştır. Başvurular QWorks tarafından değerlendirilir.

Başvuru

Tasarım ortaklığına başvurun.

Başvurunuzu değerlendirip iki iş günü içinde kurumsal e-posta adresinizden dönüş yaparız.

Sık sorulanlar

Başvurmadan önce.

Bu bir pilot mu?

Hayır. Pilot, ürünü denemek için kurulan kısa bir deneydir. Tasarım ortaklığında ürün gerçek operasyonunuzda çalışır ve sahadan gelen ihtiyaçlar ürün kararlarına girer.

Program ücretsiz mi?

Program süresince ürün lisansı için ödeme alınmaz. Kurulum, uyarlama ve uygulama desteği ise yalnızca emeğin maliyetini karşılayan bir hizmet bedeliyle yürütülür; kapsam ve tutar başlamadan önce netleşir.

Program sonunda satın almak zorunda mıyız?

Hayır. Program sonunda kullanıma devam etmek ayrı bir ticari karardır.

Her başvuru programa alınır mı?

Hayır. Program sınırlı sayıda kuruluşla yürütülür ve başvurular QWorks tarafından değerlendirilir. Programa alınmayan başvurular için de uygun bir başlangıç adımını birlikte konuşabiliriz.

Hangi verileri paylaşmamız gerekir?

Başlangıç için anonimleştirilmiş tek bir vaka yeterlidir. QWorks kurumunuzun altyapısında çalışır; verinin nerede tutulacağı kurumunuzun politikasıyla belirlenir.