Uygulama Alanları
Üretim sektörleri için QWorks.
QWorks; otomotiv, havacılık-savunma ve endüstriyel üretimde farklı gereklilikleri aynı kalite operasyon omurgası üzerinde yönetir.
Otomotiv ve Tedarik Sanayii
Kısa müşteri terminleri. Çoklu OEM gereklilikleri. Yoğun 8D operasyonu.
IATF 16949 · Müşteri özel şartları (CSR) · VDA 6.3
Otomotiv için QWorksHavacılık ve Savunma
Uzun kanıt ömrü. Konfigürasyon hassasiyeti. Çok katmanlı karar zinciri.
AS9100D · EYDEP · Program ve müşteri gereklilikleri
Havacılık ve savunma için QWorksEndüstriyel Üretim
Çoklu ürün, tesis ve müşteri yapısında tek çalışma disiplini.
ISO 9001 · ISO 10002 · Müşteri gereklilikleri
Endüstriyel üretim için QWorks
Sektör detayı
Sektörünüzü seçin; ihtiyacın QWorks’teki karşılığını görün.
Operasyon baskısı
- Kısa müşteri yanıt süreleri
- Geçici önlem (containment) baskısı
- Birden çok OEM’in farklı şartları
- Yoğun 8D/CAPA hacmi
Gereklilik ortamı
IATF 16949Müşteri özel şartları (CSR)VDA 6.3ISO 10002
Sektör bilgisi ürüne kod olarak gömülmez; aynı platform sektörün gerekliliklerine göre yapılandırılır.
Bugünkü QWorks karşılığı
- Müşteri şikâyetiQWorks Complaintİş modülü · Kullanımda
- Problem çözme ve düzeltici faaliyet8D/CAPA · Problem Çözme MerkeziOrtak platform kabiliyeti
- Müşteriye özel terminler, geciken kritik faaliyetSLA ve EskalasyonOrtak platform kabiliyeti
- Kanıt ve izlenebilirlikKanıt ve kayıt iziOrtak platform kabiliyeti
- Müşteri özel şartlarıStandart Yönetimi · Müşteri YönetimiOrtak platform kabiliyeti
Bugünkü başlangıç · QWorks Complaint · Kullanımda
QWorks Complaint; müşteri şikâyetini doğru ürün ve lot/seri bağlamıyla açar, geçici önlemi, 8D/CAPA adımlarını, terminleri ve etkinlik kanıtını aynı vakada yürütür.
Complaint’i keşfedinOperasyon baskısı
- Konfigürasyon ve revizyon hassasiyeti
- Yıllar sonra açıklanabilir kanıt
- Çok katmanlı onay ve yetki
- Tedarik zinciri riski
Gereklilik ortamı
AS9100DEYDEPProgram ve müşteri gereklilikleriKayıt saklama yükümlülükleri
Sektör bilgisi ürüne kod olarak gömülmez; aynı platform sektörün gerekliliklerine göre yapılandırılır.
Bugünkü QWorks karşılığı
- Konfigürasyon bağlamıÜrün Merkezi · PLM bağlamıKurumsal bağlam
- Uygunsuzluk ve problem çözmeQWorks Complaint · 8D/CAPA/RCAİş modülü · Kullanımda
- Karar ve kanıt iziKanıt ve kayıt iziOrtak platform kabiliyeti
- YetkiKimlik ve Yetki (IAM)Ortak platform kabiliyeti
- Tedarikçi aksiyonlarıTedarikçi Kalitesiİş modülü · Platform vizyonu
- DenetimQWorks Auditİş modülü · Gelişiyor
Bugünkü başlangıç · QWorks Complaint · Kullanımda
QWorks Complaint; müşteri geri bildirimini ürün/seri ve revizyon bağlamıyla açar, sorumlulukları, problem çözme kararlarını ve kapanış kanıtını tek vaka geçmişinde korur.
Complaint’i keşfedinOperasyon baskısı
- Çoklu ürün ailesi ve tesis
- Hatanın lota ve sahaya yayılma hızı
- Tesisler arası standart süreç
- Tekrarlayan şikâyetlerin önlenmesi
Gereklilik ortamı
ISO 9001ISO 10002Müşteri gereklilikleri
Sektör bilgisi ürüne kod olarak gömülmez; aynı platform sektörün gerekliliklerine göre yapılandırılır.
Bugünkü QWorks karşılığı
- Müşteri şikâyetiQWorks Complaintİş modülü · Kullanımda
- Çoklu tesis ve ürünÜrün Merkezi · YönlendirmeOrtak platform kabiliyeti
- Standart çalışma disipliniİş OrkestrasyonuOrtak platform kabiliyeti
- Şikâyet sürecinin iyileştirilmesiRaporlama · etkinlik doğrulamaOrtak platform kabiliyeti
- Müşteri gereklilikleriMüşteri Yönetimi · Standart YönetimiOrtak platform kabiliyeti
Bugünkü başlangıç · QWorks Complaint · Kullanımda
QWorks Complaint; müşteri ve saha geri bildirimini ürün ailesi ile lot/seri bağlamına taşır, geçici önlemi, 8D/CAPA akışını ve etkinlik doğrulamasını tek operasyon zincirinde yürütür.
Complaint’i keşfedinStandart ve gereklilik ortamı
Standartlar süreci tarif eder.
QWorks işin yürütülmesini sağlar.
QWorks, standardın istediği sürecin günlük operasyonda yürütülmesini, kanıtlanmasını ve izlenmesini destekler.
Otomotiv · kalite yönetim sistemi standardı
Otomotiv kalite yönetim sistemi; OEM’lerin müşteri özel şartlarıyla birlikte uygulanır.
QWorks’teŞikâyet, 8D/CAPA, müşteriye özel terminler ve kanıt aynı vakada yürür.
Havacılık, uzay ve savunma · kalite yönetim sistemi standardı
Ürün güvenliği, konfigürasyon yönetimi, operasyonel risk ve dış sağlayıcı kontrolünü öne çıkarır.
QWorks’teKarar ve kanıt izi, yetki ve revizyon bağlamı kayıtla birlikte korunur.
Kılavuz · şikâyet yönetimi
Kurum içindeki şikâyet yönetim sürecinin planlanması, işletilmesi ve iyileştirilmesi için rehber.
QWorks’teQWorks Complaint, bu disiplinin günlük operasyona dönüşmesini destekler.
Program · savunma sanayii yetkinlik değerlendirme
Savunma sanayii kuruluşlarının yetkinlik ve kapasitelerini değerlendirme ve geliştirme programı.
QWorks’teBulgu → sorumlu → termin → aksiyon → kanıt → doğrulama zinciri QWorks’ün çalışma modeline yakındır; QWorks Audit geliştikçe güçlenir.
- Gereklilik
- İş
- Sahip
- Termin
- Kanıt
- Doğrulama
QWorks bu zinciri tek vakada yürütür
QWorks bir belgelendirme hizmeti değildir; standart uygunluğu ya da sertifika sağlamaz. Uyum çalışmanızı yürüten operasyonu yönetir. Standart ve program adları ilgili kuruluşlara aittir.
Bu sayfadaki başlangıç senaryoları bugün kullanımda olan QWorks Complaint kapsamındadır; Audit ve Zero gelişiyor. FMEA · APQP · PPAP · SPC · MSA · Kontrol Planı · Tedarikçi Kalitesi · Kalibrasyon aynı ortak platform kabiliyetleri üzerinde platform vizyonundadır.
Kendi sektörünüzün gerekliliklerini birlikte inceleyelim.
Öncelikli kalite sürecinizi ve çalıştığınız gereklilik ortamını ele alalım; QWorks Complaint için doğru başlangıç kapsamını birlikte belirleyelim.