Kavram
Etkinlik Doğrulama nedir?
30 saniyede
Etkinlik doğrulama, uygulanan düzeltici faaliyetin problemi gerçekten ortadan kaldırıp kaldırmadığının, önceden tanımlanmış bir ölçüt ve süreyle kanıtlanmasıdır. Aksiyonun tamamlanması, etkili olduğu anlamına gelmez.
Nasıl çalışır?
- Aksiyon seçilirken başarı ölçütü ve izleme süresi tanımlanır (ör. belirli bir süre boyunca aynı hatanın tekrar etmemesi).
- Uygulamadan sonra veri toplanır ve ölçütle karşılaştırılır.
- Ölçüt karşılanmazsa vaka yeniden kök neden analizine döner.
Sık karıştırılan
Doğrulama ve geçerleme
Uygulamanın yapıldığını teyit etmek bir kontroldür; problemin gerçekten ortadan kalktığını veriyle göstermek etkinlik doğrulamasıdır.
Sık yapılan hatalar
- Ölçütü sonradan belirlemek.
- İzleme süresi dolmadan vakayı kapatmak.
QWorks açısından
QWorks’te kapanış bir kayıt değil, doğrulamadır: etkinlik kanıtı olmadan vaka kapanmaz.
Güncelleme: