Kavram

Düzeltici Faaliyet nedir?

30 saniyede

Düzeltici faaliyet, bir uygunsuzluğun nedenini ortadan kaldırarak tekrar etmesini önlemek için yapılan faaliyettir. Kök neden anlaşılmadan tanımlanan aksiyon çoğu zaman yalnızca düzeltmedir.

Nasıl çalışır?

  • Uygunsuzluk incelenir ve kök nedeni belirlenir.
  • Nedeni ortadan kaldıracak aksiyon seçilir, sahibi ve termini atanır.
  • Aksiyon uygulanır ve etkinliği doğrulanır; gerekirse ilgili dokümanlar (FMEA, kontrol planı) güncellenir.

Sık karıştırılan

Düzeltici ve önleyici faaliyet

Düzeltici faaliyet gerçekleşmiş bir uygunsuzluğun nedenine, önleyici faaliyet ise henüz gerçekleşmemiş potansiyel bir uygunsuzluğun nedenine yöneliktir.

Sık yapılan hatalar

  • Kök nedeni "operatör hatası" ya da "eğitim eksikliği" olarak kapatmak.
  • Aksiyonun tamamlanmasını etkinliğin doğrulanması saymak.

QWorks açısından

QWorks’te her düzeltici faaliyetin sahibi, termini ve kanıt beklentisi vardır; etkinlik doğrulanmadan vaka kapanmaz.

Güncelleme: