Kavram

QLM nedir?

Kalite Yaşam Döngüsü Yönetimi

30 saniyede

QLM (Quality Lifecycle Management), kalite süreçlerini ayrı kayıtlar olarak değil, planlamadan olaya, olaydan doğrulanmış kapanışa ve öğrenmeye uzanan tek bir yaşam döngüsü olarak yönetme yaklaşımıdır.

Nasıl çalışır?

  • Şikâyet, denetim, risk analizi ve planlama gibi süreçler aynı iş, termin, kanıt ve yetki mantığı üzerinde çalışır.
  • Bir süreçte doğan bilgi (ör. bir şikâyetin kök nedeni) diğer süreçlere (ör. FMEA, kontrol planı) geri beslenir.

Sık karıştırılan

QLM ve QMS

QMS, kalitenin nasıl yönetileceğini tanımlayan sistemdir. QLM ise bu süreçlerin yaşam döngüsü boyunca birbirine bağlı ve yürütülebilir kalmasına odaklanır.

Sık yapılan hatalar

  • QLM’i daha fazla modül satın almak olarak görmek; asıl mesele süreçler arası ortak yürütme mantığıdır.

QWorks açısından

QWorks bir QLM platformudur: iş modülleri, altında ortak platform kabiliyetleriyle aynı operasyon omurgası üzerinde çalışır.

Güncelleme: